Politique de Confidentialité – Holiplume
Dernière mise à jour : 20/06/2025
Bienvenue sur Holiplume. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données des professionnels qui utilisent notre site et nos services.
1. Collecte des Données Personnelles
Holiplume collecte les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, et qui sont strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services. Cela se produit notamment lors de :
L'achat d'un produit numérique (template, kit) sur notre boutique.
L'inscription à notre newsletter ou à une liste d'attente.
L'envoi d'un message via notre formulaire de contact.
Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, et historique d’achats. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre partenaire Squarespace Payments et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
2. Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Traitement de vos commandes : Assurer la gestion de vos achats et la livraison numérique de vos produits.
Relation client : Répondre à vos questions via le support client et vous assurer la meilleure expérience possible.
Communication & Marketing : Vous envoyer nos newsletters, conseils pour les professionnels et offres commerciales, uniquement si vous y avez explicitement consenti.
Amélioration de nos services : Analyser les données de vente et de navigation de manière anonymisée pour améliorer notre boutique et nos offres.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, cédée, ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
3. Sécurité des Données
Notre site est hébergé sur la plateforme Squarespace, qui met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données. Les transactions financières sont entièrement sécurisées par notre partenaire Squarespace Payments.
4. Vos Droits (Conformément au RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander à en limiter l'usage.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante : contact@holiplume.com, en précisant l'objet de votre demande.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de performance pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, conformément à la législation.
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à une commande sont conservées pour la durée légale de comptabilité. Pour les inscrits à la newsletter, les données sont conservées jusqu'à votre désinscription.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : 📧 contact@holiplume.com